تأكيد الحجز والعربون
لا يتم تأكيد الحجز إلا بعد استكمال خطوات التأكيد. العربون غير مسترد بعد تأكيد الموعد، ويُعد إتمام الحجز موافقة على شروط REZO LASH.
REZO LASH POLICY
شروط الحجز والسياسات
حرصًا على جودة التجربة ودقة المواعيد، نرجو الاطلاع على السياسات التالية قبل تأكيد الحجز.
العودة للحجزسياسات الحجز
قبل تأكيد الموعد
الإلغاء والتأخير
في حال التأخر أكثر من 20 دقيقة يحق لـ REZO LASH إلغاء الموعد حفاظًا على جدول المواعيد وجودة الخدمة. العربون غير مسترد عند الإلغاء.
الريفل / الرتوش
خدمة الريفل مخصصة لعميلات REZO LASH بعد أول جلسة تركيب لدينا. إذا كانت الرموش السابقة منفذة في صالون آخر، يتم احتساب الموعد كجلسة خدمة كاملة وليس بسعر الريفل.
مدة الرتوش
يمكن الاستفادة من الرتوش حتى ثلاث مرات خلال الشهر بعد أول جلسة، بشرط أن تكون حالة الرموش مناسبة للتعبئة، ويحق للأخصائية تقييم الحالة قبل البدء.
التعديل بعد الجلسة
يحق للعميلة طلب تعديل بسيط خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من تاريخ الجلسة، وذلك لضمان رضا العميلة والمحافظة على جودة الخدمة المقدمة، وفق تقييم REZO LASH.
تعليمات الجلسة
لأفضل نتيجة
قبل الجلسة
يرجى الحضور بدون مكياج حول العين وبدون مسكرة. في حال وجود مسكرة أو بقايا مكياج سيتم احتساب وقت التنظيف من مدة الجلسة وقد يؤثر ذلك على جودة النتيجة.
القهوة قبل الموعد
يفضل عدم شرب القهوة قبل الجلسة لتقليل حركة العين أثناء التركيب، مما يساعد الأخصائية على تنفيذ الخدمة بدقة وراحة أكبر.
خيارات خاصة
الخدمات الإضافية
Home Service
الخدمة المنزلية يتم تنسيقها من قبل خدمة العملاء حسب الموقع والتوفر. اختيار Home Service يضيف رسومًا إضافية قدرها 300 ريال إلى قيمة الخدمة.
موعد جوهري
موعد جوهري هو خيار خاص حسب التوفر، وتضاف رسوم 150 ريال عند اختياره ضمن نموذج الحجز.
إتمام الحجز يعني الموافقة
عند إرسال طلب الحجز، تقر العميلة بأنها اطلعت على شروط الحجز والسياسات الخاصة بـ REZO LASH وتوافق عليها.
متابعة الحجز
اسألي ريماستشارة مجانية قبل الحجز•••